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交通银行每天打3到30个电话催收,可以投诉吗?
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首先,根据信用卡领用合约规定一旦逾期,银行有权对卡人以及家属进行催告,或者委托第三方公司进行催告。目前国内尚未出台相关的催收法律法规,这就导致了催收方频频擦边球违规催收的现象!
依你所述,每天打了三到三十个电话,明显有违规嫌疑,为保障自己权益,可进行取证,取证录音内容有:对方都是在哪个时辰打的,有无多次重复拨打构成骚扰?对方都向那些人打了电话,有无对这些人构成骚扰,是否向无关的第三人透露了你的隐私?对方获取的无关的第三方或家属的联系方式,其获取方式是否合法合规?
调取以上证据后可向银行,银监会,媒体等单位进行投诉处理,虽然本人违约欠款在先,但正当权益以及家属第三方权益也是不可侵犯的,积极取证据理投诉是能得到权益保障。
另外,本人积极跟银行进行协商,根据自身还款能力同银行谈判做出减免,分期等协议,并要求银行停止对你及家属进行违规催收,保留相关证据,这样日后就不会受到违规催收干扰,可以安心工作赚钱,早日把欠款给还上,迎接新的阳光!
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